בעידן המודרני, שבו הזמן הפך לנכס היקר ביותר עבור כולנו, הצורך בשירותים יעילים, מהירים ונגישים גובר משנה לשנה. זהו גם הרקע לצמיחתה המטאורית של רשת המכבסות בשירות עצמי – קלאסיקלין, שזכתה להכרה רחבה בקרב לקוחות פרטיים ועסקיים כאחד. החברה, שהוקמה בשנת 2020, מציעה פתרונות נוחים, זמינים ואיכותיים בתחום הכביסה, כאשר הסניפים שלה פרוסים ברחבי תל אביב, חולון ורמת גן.
מהפכה בתל אביב: הסניפים של קלאסיקלין
הרשת מפעילה שישה סניפים, כאשר חמישה מהם ממוקמים בתל אביב ואחד נוסף ברמת גן. כל סניף מצויד במכונות כביסה מתקדמות, תוצרת מיטב החברות, המעניקות ללקוחות חוויית כביסה איכותית ומדויקת. הכביסה מתבצעת בצורה יעילה ואוטומטית, כאשר כל מכונה מתוחזקת בצורה שוטפת על ידי צוות מיומן, שמבטיח שהמכונות תמיד יהיו במיטבן.
סניפי תל אביב: איכות ונוחות בלב העיר
- סניף מלון מנדרין: כאן תמצאו שלוש מכונות כביסה מתוצרת ספידקווין עם פתח עליון, המציעות תוכניות הפעלה מגוונות בהתאם לטמפרטורה הרצויה לבגד. בנוסף, קיימים שני מייבשי כביסה תעשייתיים וחשמליים, שבהם ניתן לבחור את הטמפרטורה בהתאם לרמת החום הרצויה.
- סניף חירותינו 2: בסניף זה תמצאו שלוש מכונות כביסה של חברת מיטג עם פתח תחתון ושתי מכונות מסוג ספידקווין עם פתח תחתון. כל המכונות מצוידות בתוכניות מגוונות בהתאם לכביסה שלכם, ומחוברות למחמם מים על גז, כך שתמיד יהיו מים חמים זמינים.
- סניף בן יהודה 105: גם כאן תמצאו ארבע מכונות כביסה מתוצרת ספידקווין עם פתח עליון, המציעות מגוון תוכניות הפעלה בהתאם לסוג הבגדים שתרצו לכבס. המכונות מחוברות למחמם מים על גז, כך שתמיד יש מים חמים גם בחורף.
- סניף מסילת ישרים 39: בסניף זה תמצאו ארבע מכונות כביסה של חברת מיטג עם פתח תחתון ומכונה אחת מסוג ספידקווין עם פתח עליון. כל המכונות מצוידות בתוכניות מגוונות ומחוברות למחמם מים על גז, כך שהכביסה תתבצע בצורה האופטימלית ביותר.
- סניף אלנבי 98: בסניף זה תמצאו ארבע מכונות כביסה מתוצרת ספידקווין עם פתח עליון, המציעות תוכניות הפעלה מגוונות בהתאם לסוג הבגדים שאתם רוצים לכבס. כל המכונות מחוברות למחמם מים על גז, כך שהמים תמיד חמים, אפילו בחורף.
סניפים מחוץ לתל אביב: איכות בכל פינה
- סניף מכללת ראשון לציון: בסניף זה תמצאו שלוש מכונות כביסה תעשייתיות ושלושה מייבשים הפועלים על גז. המערכת כוללת גם חימום מים, כך שגם בחורף יש מים חמים. במקום ניתן לשלם באמצעות אשראי ומזומן, ואפשר להירשם לאפליקציה לקבלת הטבות נוספות.
- סניף מרינה, הרצליה: בסניף זה ישנן שתי מכונות כביסה של ספידקווין עם פתח עליון ומייבש כביסה תעשייתי. כל המכשירים מצוידים בתוכניות הפעלה מגוונות בהתאם לטמפרטורה הרצויה לבגד.
- סניף רש"י 14, רמת גן: בסניף זה תמצאו שלוש מכונות כביסה מתוצרת מיטג עם קיבולת גדולה של 10 קילוגרם ושני מייבשי כביסה גדולים עם קיבולת של 14 קילוגרם. כלל הציוד מופעל דרך קופה מרכזית שמקבלת תשלומים במגוון אמצעי תשלום.
בכל סניפי הרשת ניתן למצוא גם שירותים נלווים כמו לוקרים לאיסוף חבילות, שולחנות קיפול לבגדים, פינות ישיבה נוחות, וחיבור Wi-Fi חינם. הלקוחות יכולים ליהנות מסביבה נוחה, נקייה ומזמינה בזמן שהם מחכים לכביסה שלהם.
לוקרים לאיסוף חבילות – הנוחות שמגיעה עד אליכם
רשת קלאסיקלין אינה רק רשת מכבסות. היא גם מציעה שירותי איסוף חבילות באמצעות לוקרים אוטומטיים של החברות המובילות בתחום – e-post ו-Done. הלוקרים, שנמצאים בכל אחד מהסניפים, מאפשרים ללקוחות לאסוף את החבילות שלהם בכל שעה משעות היום והלילה, מבלי להמתין בתור או להגיע בשעות מוגבלות.
שירותי הלוקרים הם חלק מהחזון של קלאסיקלין לספק חוויית שירות מקיפה ומשולבת, שמתאימה לצרכים המודרניים של הלקוחות. אין צורך לדאוג לגבי אובדן חבילות או זמן המתנה מיותר – הכל מתבצע ביעילות, ובשקיפות מלאה.
שעות הפעילות של הלוקרים: 24/7
אנו עובדים עם שתי חברות לוקרים עיקריות:
- e-post: הלוקרים של חברת e-post מזוהים בצבע אדום וניתן למצוא אותם במיקומים שונים, כמו סניף רש"י 14 ברמת גן וסניף חירותינו 2 בתל אביב.
- Done: הלוקרים של חברת Done הם כתומים, והם ממוקמים בסניפים כגון אלנבי 98, בן יהודה 105, ומסילת ישרים 39 בתל אביב.
שירות הלקוחות של החברות עובד בימי ראשון עד חמישי, בין השעות 9:00-17:00, ואם ישנה תקלה בלוקר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה המתאימה:
- שירות לקוחות e-post: 03-9244441
- שירות לקוחות Done: כוכבית 5099
שירותי ניקיון ומענה טלפוני חכם: הפתרון המושלם למכבסות שלך
קלאסיקלין מספקת גם שירותים ייחודיים לבעלי מכבסות אחרים. שירותי הניקיון המקצועיים שלנו כוללים ניקיון רצפות, שטיחים, חיטוי מכונות כביסה ומייבשים, וניקוי חלונות ופינות קשות לגישה. הצוות המיומן שלנו דואג לכך שהמכבסה שלך תהיה תמיד נקייה ומזמינה, מה שיגרום ללקוחות להרגיש בנוח ולחזור שוב ושוב.
בנוסף, אנו מציעים שירותי מענה טלפוני חכם, כולל בוט סלולרי שעובד 24/7, ומספק מענה מיידי לשאלות הלקוחות. בין אם מדובר בשעות פתיחה, מיקום, גודל מכונות או תקלות – הבוט מספק את כל המידע הדרוש במהירות ובדיוק. תיעוד הפניות מאפשר לבעל העסק להבין מי מהפונים הם לקוחות חוזרים או חדשים, וכך לשפר את השירות בהתאם.
התקנת מערכות אשראי – לשדרג את העסק שלך
בעל עסק למכבסות? קלאסיקלין כאן כדי לעזור לך להצטייד במערכות אשראי מתקדמות שיתאימו בדיוק לצרכים שלך. אנו מציעים שירותי התקנה של מערכות אשראי מהמובילות בשוק, כמו NAYAX ו-Laundro Smart, שמתאימות בדיוק לעולם המכבסות.
מערכת דואלי:
- יתרונות: תמיכה רחבה בסוגי כרטיסי אשראי, חיבור מהיר ויציב, דיווחים וסטטיסטיקות מתקדמות.
- חסרונות: יש צורך בהתקנה של מכשיר לכל יחידה, מה שמעלה את העלויות.
מערכת לאונדרו סמארט:
- יתרונות: חדשנות וביצועים גבוהים, תמיכה בטכנולוגיות תשלום מתקדמות, ניהול קל של עסקאות ודוחות, סנכרון עם מערכות ניהול קיימות, שירות לקוחות זמין ומקצועי.
- חסרונות: עלות גבוהה יותר בהתקנה הראשונית.
החזון העסקי של קלאסיקלין – להוביל את מהפכת הכביסה בשירות עצמי בישראל
בקלאסיקלין אנו שואפים להיות הבחירה הראשונה של כל משפחה ועסק לצרכי כביסה בשירות עצמי. אנו מחויבים לספק שירותים יעילים, אמינים ובמחירים נוחים, תוך הקפדה על יחס נעים ושירות מצוין. החזון שלנו הוא להרחיב את רשת המכבסות שלנו ברחבי הארץ, תוך מתן מגוון שירותים נלווים בכל סניף. אנו שואפים ליצור חוויית כביסה נוחה, מהירה ומשתלמת, ולספק פתרונות מקיפים לבעלי עסקים שמעוניינים להיכנס לתחום.
כמו כן, אנו שואפים להיות דלת הכניסה לאנשים נוספים שמעוניינים בהכנסה נוספת וכמעט פאסיבית, בכך שנדאג למצוא להם מקום מנצח, להקים את העסק, ולאחר מכן לתפעל אותו באופן שותף, ובכך לאפשר להם לצאת לחופש כלכלי.
בימים בהם העסקים הקטנים נאבקים על קיומם, הצלחתה של רשת המכבסות בשירות עצמי "קלאסיקלין" מפתיעה ומעוררת השראה. נפגשנו עם יונתן, הבעלים והמייסד של קלאסיקלין, לשיחה על ההתחלה, ההצלחה, והחזון העתידי של הרשת.
ש: יונתן, איך הכל התחיל? איך הגעת לעסק של מכבסות בשירות עצמי?
יונתן: הכל התחיל במקרה, כשחיפשתי פתרון פרקטי ומהיר לניהול זמן בעבודות הבית. ראיתי שזמן הוא משאב יקר, במיוחד בתל אביב שבה חיים בקצב מהיר כל כך. רציתי להקים עסק שמציע שירות שכל אחד יכול להיעזר בו, בכל זמן שנוח לו. ככה נולד הרעיון של קלאסיקלין – רשת מכבסות בשירות עצמי שזמינה 24/7, עם מכונות כביסה מתקדמות ואמינות.
ש: מה לדעתך מבדיל את קלאסיקלין משאר המכבסות בשוק?
יונתן: בראש ובראשונה, הגישה שלנו לחדשנות ולטכנולוגיה. קלאסיקלין אינה רק מקום שבו מכבסים בגדים, אלא חוויית שירות מקיפה. כל סניף מצויד במכונות כביסה מתקדמות עם מחמם מים על גז, יש לוקרים לאיסוף חבילות, שולחנות קיפול נוחים, ופינות ישיבה עם Wi-Fi. בנוסף, אנחנו מציעים גם שירותי מענה טלפוני חכם ושירותי ניקיון מתקדמים למכבסות אחרות. השאיפה שלנו היא לספק חוויה כוללת ללקוח, שתהפוך את תהליך הכביסה לקל ונוח ככל האפשר.
ש: איך אתה מתמודד עם האתגרים הניהוליים של ניהול רשת בפריסה רחבה כל כך?
יונתן: זה בהחלט לא פשוט, אבל אנחנו מסתמכים על טכנולוגיה מתקדמת וצוות מסור. יש לנו בוט סלולרי שנותן מענה מיידי ללקוחות, מערכות ניהול מתקדמות שמאפשרות לי ולצוות שלי לעקוב אחר כל הפעולות בכל סניף בזמן אמת, ושירותי ניקיון קפדניים ששומרים על רמת תחזוקה גבוהה בכל המכבסות. אנחנו תמיד מתאימים את עצמנו לצרכים המשתנים של הלקוחות, וזה מה שמאפשר לנו לצמוח ולהתרחב.
ש: מה החזון שלך לעתיד של קלאסיקלין?
יונתן: החזון שלי הוא להמשיך להתרחב ולספק שירותים נגישים לכל אחד ואחת בישראל. אני מאמין שהעתיד של קלאסיקלין טמון בשילוב של חדשנות טכנולוגית עם שירות אישי. נמשיך להרחיב את הרשת ולהציע פתרונות מותאמים אישית לכל לקוח, בין אם מדובר בלקוחות פרטיים או בעסקים. בנוסף, אנחנו שואפים להוביל את התחום של מכבסות בשירות עצמי בישראל ולתת לכל אדם את האפשרות ליהנות מכביסה נוחה, מהירה ואיכותית, מבלי לפגוע בשגרת היום-יום שלו.
ש: לסיום, מה הטיפ שלך לבעלי עסקים צעירים שרוצים להיכנס לתחום?
יונתן: תאמינו במה שאתם עושים, אל תוותרו על החזון שלכם, ותמיד תהיו מוכנים ללמוד ולהתפתח. תחום המכבסות בשירות עצמי הוא תחום מאתגר, אבל עם התכנון הנכון, השקעה בציוד איכותי והקשבה לצרכי הלקוחות – אפשר להגיע להצלחה גדולה. חשוב גם לזכור שהטכנולוגיה היא החבר הטוב ביותר של בעל העסק – תשתמשו בה כדי לשפר את השירות שאתם מציעים.
סיכום:
קלאסיקלין היא לא רק רשת מכבסות בשירות עצמי, אלא חזון שמתמקד בחדשנות, שירות ונוחות ללקוח. יונתן, הבעלים של הרשת, ממשיך להוביל את התחום ולהרחיב את השירותים המוצעים ללקוחות, במטרה לשפר את איכות החיים של כולם. אין ספק שקלאסיקלין כאן כדי להישאר, ולהביא מהפכה של ממש בתחום הכביסה בישראל.
לפרטים נוספים:
